Leveringsinformasjon

Når du bestiller varer på fusha.no kan du velge mellom levering med Klikk & Hent eller send med Posten.

NB! Det blir automatisk sendt ut ordrebekreftelse på e-post. Sjekk “søppelpost” mappen hvis du ikke ser bekreftelsen.

Fraktkostnad 50 NOK om ordreverdien er under 2000 NOK.
Fri frakt over 2000NOK.

Vi har en normal levering på 2-4 virkedager.
De fleste pakker sendes som postpakker med Posten Norge AS og pakken vil komme direkte til din postkasse. Om det ikke er plass eller postmannen ikke finner din postkasse, så vil pakken bli lagt på ditt nærmeste postkontor / post i butikk.

Klikk & Hent 

Med Klikk & Hent kan du enkelt kjøpe det du ønsker på fusha.no og hente bestillingen din i vår klinikk på Torgpalleet, Sjøgata 16/18, 8656 Mosjøen. Varen(e) pakkes innen 24 timer på hverdager. Du mottar en hentemelding på sms så fort ordren er pakket og klar for henting.

Varen(e) må hentes innen 7 virkedager med mindre annet er avtalt.

Skulle det mot formodning være feil i lagerbeholdning, eller oppstå andre grunner for at du ikke kan kjøpe ønsket vare, vil du kontaktes av oss i nettbutikken.

Kjøpsinformasjon

Betaling
I vår nettbutikk kan du enkelt betale med kredittkort/debetkort eller Klarna. Når bestillingen er gjennomført, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Vi legger også ved fraktbrev i pakken som sendes til deg.
 

Kredittkort/Debetkort
Du kan betale direkte med kredittkort eller debetkort (Visa eller Mastercard) i vår nettbutikk. Når du velger denne betalingsmetoden, blir beløpet trukket fra kortet ditt med en gang kjøpet er fullført.
 

Klarna
Med Klarna har du fleksibiliteten til å betale hele beløpet umiddelbart, dele opp betalingen, eller utsette betalingen i opptil 30 dager – med mindre annet er avtalt. Ved manglende betaling påløper renter i henhold til forsinkelsesrenteloven, samt eventuelle inndrivelseskostnader. Med Klarna vil faktura- og betalingsoppfølgingen bli håndtert av dem, og du vil motta faktura på e-post med 30 dagers betalingsfrist. Vi har salgspant i de leverte produkter inntil betaling inkludert renter og omkostninger er betalt i sin helhet. 

For å bruke Klarna som betalingsmetode må du være minst 18 år, ha norsk folkeregistrert adresse og bli godkjent i Klarnas kredittvurdering. Levering vil kun skje til din folkeregistrerte adresse, og annen leveringsadresse enn denne er ikke mulig.

Vi anbefaler å laste ned Klarna-appen for enkel oversikt og administrasjon av dine kjøp.
 

Angre – og returrett

Du har 14 dagers angrerett når du kjøper varer fra oss på nett. Angreretten forutsetter at varen kan leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde. Det vil si at du kan ikke angre kjøpet hvis du har brutt forseglingen på produkter til personlig pleie og liknende. Skulle du returnere en brukt vare vil vi avkorte betalingen tilsvarende verdireduksjonen. Du må selv dekke returfrakt i angresaker. Vi plikter til å tilbakebetale beløpet innen 14 dager fra vi har mottatt varen.

Du er beskyttet av angrerettloven og har 14 dagers ubetinget angrerett fra den dagen du mottar varen på din forsendelse. Angreretten innebærer at du har rett til å angre kjøpet for et uåpnet produkt og returnere varen. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må altså produktet som returneres til oss være uåpnet, ubrukt og ikke ha skader. Dersom varens verdi er redusert mer enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, må du dekke dette verditapet. Vi krediterer hva du betalte for varen, minus frakt, når den kommer til oss. Du må selv stå for returkostnadene som ligger på mellom 79 og 99 kroner avhengig av pakkens størrelse og vekt. Ved heving av kjøp og benyttelse av angrefrist, refunderer vi ordresummen, minus frakt, innen 14 dager fra varen er mottatt hos oss.

• Adressen ved retur: FUSHA, Sjøgata 16/18, 8656 Mosjøen

Reklamasjon

Det gis full reklamasjonsrett etter gjeldende lover for alle mangler ved varen. Under enhver omstendighet plikter kjøper å reklamere innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Ved reklamasjon, feil og mangler får du dekket eventuelle fraktkostnader. Hvis du vil benytte deg av reklamasjonsretten eller har spørsmål om reklamasjon, må du kontakte kundeservice kontakt@fusha.no eller tlf. 98106905.